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Quel intérêt ?
Les principaux atouts de la médiation :
Ecoute, confidentialité , rapidité, efficacité, souplesse dans un cadre sécurisé garanti par le Médiateur
Afin de permettre :
L’expression, librement consentie, des points de vue et des attentes
La restauration d’un dialogue constructif
La préservation de la relation (sociale, humaine , commerciale, professionnelle . ..),
La prise en compte des intérêts de chacun pour une solution mutuellement avantageuse pour les deux parties.