Accueil > Les Médiations > Médiation civile > Médiation civile
Médiation civile
QU’EST CE QUE LA MÉDIATION ?
Quelque soit le contexte, la médiation est une démarche qui, par la fonction d’un tiers impartial, neutre et confidentiel, le médiateur, conduit à une approche plus claire des relations humaines. Elle repose sur le libre engagement des acteurs. Son cadre neutre et sa totale confidentialité favorisent l’expression des faits et des émotions. Elle instaure une nouvelle écoute et une meilleure compréhension de chacun.
La médiation ne tente pas de nier les différends ou les conflits. Elle prend en compte leurs sens et leurs effets. Elle permet aux acteurs de les anticiper, de les résoudre ou de les dépasser en restaurant la parole et le respect mutuel.
La médiation permet de trouver des solutions construites en commun, ce qui est un gage de durée.
